Hesap ve Veri Silme

1. Uygulama içinden silme

Hesabınızı dakikalar içinde kendiniz silebilirsiniz:

1. Rota Koçluk uygulamasına veya rotakocluk.net'e giriş yapın.
2. Öğrenciyseniz Profil → Hesap, koçsanız Profil sayfasını açın.
3. Sayfanın altındaki Hesabı Silkutusunda "Hesabımı sil" düğmesine basın.
4. Onay penceresine SİL yazıp işlemi tamamlayın.

Hesabınız ve verileriniz anında ve kalıcı olarak silinir; giriş bilgileriniz geçersiz olur.

2. E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden ada@rotakocluk.net adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size bilgi verilir.

3. Hangi veriler silinir

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, veli bilgileri).
• Eğitim ve hedef bilgileri, başlangıç ve alışkanlık formları.
• Deneme sonuçları, hata analizleri, konu ilerlemesi, haftalık programlar, günlük check-in kayıtları.
• Koç görüşme notları ve mesajlar.
• Mobil bildirim kimliği (push token) ve giriş hesabı.

4. Saklanmaya devam eden veriler

Yalnızca yasal yükümlülük gereği tutulması zorunlu kayıtlar (fatura ve ödeme kayıtları gibi mali belgeler) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca, hesabınızla ilişkilendirilmeden saklanır. Sunucu güvenlik günlükleri en fazla 90 gün içinde otomatik olarak silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.